Magenta App findet Adresse nicht
3 years ago
Hallo,
ich habe eben die MagentaApp installiert.
Leider findet die App unsere Adresse nicht, sodass wir uns nicht registrieren können.
Es ist zwar ein Neubaugebiet, jedoch wohnen wir seit Juli 21 hier und haben seither auch Glasfaser von der Telekom.
Besten Dank schonmal für die Hilfe.
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3 years ago
ich habe eben die MagentaApp installiert.
@die_todties
welche App und auf welches Gerät?
Hast Du schon einen MagentaTV Tarif / Option, genaue Bezeichnung?
Du musst Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Passwort anmelden.
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3 years ago
App: Magenta Zuhause
Gerät: iPhone 7plus
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from
3 years ago
@die_todties
welcher Router wird genutzt?
Wie heißt genau Dein Tarif laut Rechnung?
Answer
from
3 years ago
App: Magenta Zuhause Gerät: iPhone 7plus
App: Magenta Zuhause
Gerät: iPhone 7plus
Hallo @die_todties
Es geht um den Standort Zuhause in der MagentaZuhause App (smarthome)?
das verschieben in der Karte auf deine Adresse funktioniert nicht?
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from
3 years ago
ich habe eben die MagentaApp installiert. Leider findet die App unsere Adresse nicht, sodass wir uns nicht registrieren können.
Leider findet die App unsere Adresse nicht, sodass wir uns nicht registrieren können.
Moin @die_todties,
willkommen in der freundlichen Community
Da du bereits Telekom Kunde bist, loggst du dich in der MagentaZuhause App einfach mit deinem bestehenden Telekom Login ein. Eine Adresse brauchst du dabei nicht eingeben.
Klappt es trotzdem nicht, melde dich gerne hier wieder.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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