Magenta smart home: Leuchten werden angezeigt aber nicht mehr geschaltet

Question

Ich kann mit meiner Magenta app meine Philips Hue Leuchten nicht mehr schalten. Alle Leuchten werden angezeigt reagieren aber nicht. Auch die erstellten Regeln für Morgens und Abends funktionieren nicht mehr.

Ich habe einen speedport router und eine Hue bridge.

Matthias Bo. · Accepted Answer

Moin @wowsuper,haben dir die Tipps von @RomanoDrews bereits geholfen?Wenn nicht, habe ich hier auch noch Lösungsmöglichkeiten für dich:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Philips-Hue-Leuchten-Erste-Schritte-bei-Problemen/ta-p/3625959https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Philips-Hue-Bridge-Erste-Schritte-bei-Problemen/ta-p/3625633Besten Gruß und ein schönes WochenendeMatthias Bo.

RomanoDrews · Answer

Hallo, Stell mal deine Hue Bridge so weit es geht von deinem Router weg.(Wlan und HUE Bridge vertragen sich nicht, weil das Wlan stärker ist wird das Zigbee von der HUE Bridge unterdrückt wenns zu nahe dran steht)Und starte dann beides mal neu.Trenne bitte deinen Router dann für 15 Minuten vom Strom und fahre alles neu hoch.Problem gelöst &#xa0;

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