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6 years ago
Hallo,
wann hast Du Smart Home gebucht und wann die Home Base (oder Speedport 2) aktiviert?
Bei mir hat das ca. 14 Tage gedauert bis die Ware ankam. Eine Benachrichtigung gibt es nicht mehr, oder besser erst, wenn die Auslieferung erfolgt ist, kommt ide DHL Benachrichtigung. Man kann aber im Kundenlogin unter Auftragsverfolgung Festnetzt sehen, ob und wann die Bereitstellung geplant ist.
Wichtig ist, es zählt nicht der Zeitpunkt der Buchung, sondern der Zeitpunkt der Aktivierung der Home Base (oder Speedport Smart 2).
Gruß Ralf
1
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6 years ago
habe heute eine Mail bekommen das der Auftrag in Arbeit ist
Läuft.....
Aber Auftragsverfolgung war ein guter Tip. da steht´s auch.
Gruß Jörg
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