Magenta Smart Home - Thermostate blinken rot!

vor 2 Jahren

Hallo zusammen. Ich habe jetzt auch das Problem das meine Thermostate nur rot blinken trotz neuer Batterien! Anzeige ist keine vorhanden. Batterien sind nagelneu und Markenware! Wer kann mir da helfen?

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  • vor 2 Jahren

    Sinnvoll wäre es vielleicht, wenn du folgende Angaben machst:

     

    * welche HomeBase verwendest du?

    * welche Thermostate betrifft es?

    * seit wann tritt das Problem auf und wurde etwas verändert?

    8

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @100ProzentAndi,

     

    @cannondaleMuc hat dir hier ja bereits einige Tipps gegeben. 

     

    Wie ich schon hier geschrieben habe, schaue ich mir deine Magenta Smart Home Thermostate gerne genauer an. Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Anschließend kurz Bescheid geben, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @100ProzentAndi 

     

    ich nehme mal an dass es sich um die DECT Thermostate handelt.

    DECT Thermostat.png" style="width: 620px;">DECT Thermostat.png" alt=" DECT Thermostat.png" />


    in der App sind sie noch hinterlegt?

     

    nimm deine Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom.

    die App auch komplett schließen und dann neu starten.

     

    falls alles nicht hilft:

    löschen und neu einrichten.

    hier auch mal das DECT neu starten/deaktivieren.

    DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426

     

    es kann mehrere Anläufe zum verbinden benötigen 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Nein die Thermostate sind nicht mehr in der App hinterlegt. Und was hat die Base mit der Anzeige im Thermostat zu tun?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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