Tja, das sehe ich anders, die junge Dame hätte mich fragen müssen, welche Home Base genau ich habe. Dass ich nicht das aktuelle Exemplar habe, hatte ich deutlich gesagt. Aber das zieht sich durch viele Bereiche. Wenn man sich als Kunde nicht vorab genau schlau macht, hat man oft das Nachsehen und Rückgabe-/Umtausch/Stress. Ist zumindest meine Erfahrung, nicht nur mit der Tekekom. Qualifiziertes Fachpersonal Fehlanzeige!