Magenta SmartHome DECT Tür-/Fensterkontakt magnetisch - Erste Schritte bei Problemen
1 month ago
Frage: Was mache ich, wenn der DECT Tür-/Fensterkontakt magnetisch bereits funktioniert hat und auf einmal nicht mehr?
Antwort: Es kann in der Regel wie folgt behoben werden:
Hinweis: Wenn du Batterien austauscht, benötigst du dazu eine Batterie vom Typ CR2450.
Wenn der Tür-/Fensterkontakt trotz Steuerung mit der Magenta SmartHome App nicht reagiert und du die oben genannten Punkte beachtet hast, gehe wie folgt vor:
- Gerät löschen
Über die SmartHome App unter "Mehr > Einstellungen > Geräte" den zugeordneten Raum und den DECT Tür-/Fensterkontakt magnetisch auswählen und dann auf "Gerät löschen" tippen. - Werkseinstellungen
Die Werkseinstellungen des Tür-/Fensterkontakt werden wie folgt wiederhergestellt:
- Die Reset-Taste (1) für 10 Sekunden gedrückt halten. Die LED blinkt nach 5 Sekunde und leuchtet noch einmal nach 10 Sekunden auf. Die Reset-Taste loslassen. Der Tür-/Fensterkontakt ist jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Hinweis: Nachdem das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, startet sofort der Verbindungsmodus für 90 Sekunden. In dieser Zeit muss der Verbindungsassistent, wie im Schritt 3 beschrieben, starten. Während des Verbindungsmodus leuchtet die LED immer wieder auf. Wurde der Verbindungsassistenten in dieser Zeit nicht gestartet, muss der Schritt 2 wiederholt werden. Das Gerät muss sich im Verbindungsmodus in der Nähe der Zentrale befinden. Wurde das Gerät erfolgreich verbunden, kann der Tür-/Fensterkontakt am gewünschten Standort montiert werden.
- Die Reset-Taste (1) für 10 Sekunden gedrückt halten. Die LED blinkt nach 5 Sekunde und leuchtet noch einmal nach 10 Sekunden auf. Die Reset-Taste loslassen. Der Tür-/Fensterkontakt ist jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Neu an der Zentrale anlernen
Über das Menü unter "Mehr > Geräte hinzufügen > Anderes Gerät verbinden > Schritt-für-Schritt Assistenten starten > Magenta SmartHome > Tür-/Fensterkontakt magnetisch" wird das Gerät neu hinzugefügt. Über "Jetzt suchen" startet der Anlern-Prozess.
Bei Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 33 01000 (Stichwort: "Magenta SmartHome - technische Frage"). Erfahrene Techniker beraten dich gerne.
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