Solved

Magenta Smarthome + Google Home Mini

6 years ago

Hallo Fröhlich

Ich versuche seit einer gefühlten Ewigkeit mein Magenta Smarthome mit meinem Google Home zu verbinden.
Aber irgendwie will es nicht klappen.

Vorgegangen bin ich wie in der Hilfe beschrieben.
- Google Home APP geöffnet
- Hinzufügen
- Gerät einrichten
- Unter "Funktioniert mit Googel" in der Liste Magenta Smarthome gesucht
- Dann mit Zugangsdaten eingeloggt
- Es erscheint ein Infofeld "Magenta Smarthome wird mit Google Home verknüpft"

Nach ca. 5 bis 10 Sek. verschwindet die Info wieder. Allerdings werden trotz mehrerer Versuche
keine Geräte in der Google Home APP angezeigt. In der Magenta Smarthome APP werden alle

Geräte angezeigt.

Kann einer Helfen? Was mach ich falsch?

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      6 years ago

      Moin @AlpenJodSalz,

      ich habe die Einrichtung gerade getestet und es hat geklappt.

      Du siehst deine Geräte auf dem "Zuhause" Screen der Google Home App.

      Wenn da nichts zu sehen ist, starte "Geräte Einrichten" bitte noch mal. Siehst du da unter "Verknüpfte Dienste" Magenta SmartHome?

      Wenn nicht, hat es nicht geklappt.

      Wir hatten hier in der Community schon denn Fall, da hat es über eine andere Verbindung funktioniert. Schalte also W-Lan einmal aus und probiere es über Mobile Daten, oder umgekehrt.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      6 years ago

      Hallo,

       

      unter "Verknüpfte Konten" ist die Liste leer.
      Ich  habs jetzt nochmal mit Mobil Daten versucht.

      Gleiches Ergebniss wie oben. Es kommt das Fenster "Wird verknüpft" und das wars.

      Mehr passiert nicht. Magenta Smarthome lässt sich mit google Home APP nicht verknüpfen Traurig

      Hab jetzt mal die Google Home APP gelöscht und neu installiert. Hat aber auch nicht geholfen.

      Answer

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      6 years ago

      Was für ein Handy hast du am Start @Hallo Nero? Mit welchem Betriebssystem?

      Hast du die Möglichkeit ein anderes Gerät zu testen?

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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