Magenta smarthome pro
vor 4 Jahren
Habe Pro gebucht,
wie wird die Magenta smarthome app damit aktualisiert damit ich die Pro Version nutzen kann?
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CobraCane
vor 4 Jahren
Die muss nicht aktualisiert werden. Sobald dein Account Pro hat kannst du entsprechend in der App dann auch die Geräte anlernen die nur in der Pro-Version gehen.
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ralle.richter
Antwort
von
CobraCane
vor 4 Jahren
Ok, also warten bis die MA der Telekom das bearbeitet haben….
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
CobraCane
Peter Hö.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
über welchen Weg wurde es denn gebucht? Das sollte ja normalerweise schnell aktiv werden.
Grüße
Peter
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ralle.richter
Antwort
von
Peter Hö.
vor 4 Jahren
Nö,
ich hab nur eine Bestätigung der Bestellung bekommen
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RomanoDrews
Antwort
von
Peter Hö.
vor 4 Jahren
Dann hast du wahrscheinlich das SmartHome auf einem anderen Konto gebucht .
Das kommt hier gerne mal vor das man wieso auch immer 2 verschiedene Logins benutzt hat.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Peter Hö.
vor 4 Jahren
das könnte gut sein, dass du mit zwei Konten unterwegs bist. Lass uns mal telefonieren und das prüfen. Wann wärst du denn erreichbar?
Grüße
Peter
2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Peter Hö.
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
ralle.richter