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Magenta SmartHome Skill: Alexa findet die Geräte nicht mehr
vor 5 Jahren
Hallo,
ich versuche seit Tagen den Alexa Skill für Magenta SmartHome neu einzurichten. Ich hatte den Skill deaktiviert und in Alexa die Geräte verworfen, da es mit der Steuerung diverse Probleme gab. Leider werden jetzt die Magenta SmartHome Geräte in Alexa gar nicht mehr angezeigt.
- Magenta SmartHome Skill ist aktiviert
- HomeBase Neustart habe ich bereits probiert
- Neustart der Echo Lautsprecher und der Alexa App habe ich ebenfalls probiert
- Die Steuerung über die Magenta SmartHome App ist weiterhin möglich
- Alle anderen Smart Home Geräte in der Alexa App funktionieren problemlos
Weiß jemand was da los ist? Ich hoffe jetzt mal, dass die Alexa-Unterstützung bei Magenta SmartHome nicht kurzerhand eingestellt wurde?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Moin @jochen45hamburg
Da ist wohl schon seit geraumer Zeit irgendwo der Wurm drin und irgendwie bekommt man das nicht auf die Kette ?🤷?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Alexa-erkennt-keine-Smarthome-Geraete-mehr/m-p/4237911
Gruss VoPo
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
willkommen in der Telekom hilft Community!
Im von @VoPo914 verlinkten Thread ist René ja schon fleissig am machen. Bin gespannt, was da raus kommt.
Ich selbst habe übrigens gestern den gleichen Plug, wie der Björn aus dem verlinkten Thread, eingebunden und diesen auch direkt bei Alexa vorgefunden.
Habe eben auch spasseshalber mal den SmartHome Skill bei Alexa deaktiviert und alle Geräte verworfen.
Nach erneuter Aktivierung und Suche waren alle Geräte und Szenen wieder da.
Ein allgemeines Problem scheint also nicht vorzuliegen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Matthias,
das ist wirklich seltsam. Ich traue mich ehrlich gesagt nicht, alle Geräte und Szenen zu entfernen (das sind über 180!). Wenn sie dann nicht wiederkommen sieht es ja schlimmer aus als zuvor. Ich habe im anderen Thread Screenshots angehängt - es scheint bei mir aber auch kein Geräteabhängiges Problem zu sein. Es werden einfach gar keine neuen Geräte / Szenen angezeigt. Und wenn ich eine Szene aus Alexa entferne, kommt sie nach einem erneuten Suchlauf auch nicht wieder zurück.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Alexa-erkennt-keine-Smarthome-Geraete-mehr/td-p/4237911/page/6