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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Magenta Zuhause App startet ständig neu

vor 5 Monaten

Hallo,

die Magenta Zuhause App startet ständig neu und lässt sich dadurch nicht mehr bedienen.

Diese hat bisher im normal funktioniert.

Smartphone Google Pixel 6 pro

Android 15

App Version 3.7.0

Neustart Smartphone bringt nichts.

86

17

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo@Johannes-Martin Kähn 

      hast du die MZH App mal gelöscht Gerät neu gestartet und neu installiert?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Moin @Johannes-Martin Kähn,

       

      bitte einmal App Daten und Cache löschen und dann die App deinstallieren. Jetzt das Gerät neu starten und die App wieder installieren.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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