Speedport smart keine DSL-Synchronisation

Question

Servus, Am 05.02 wurde mein Anschluss nun endlich Geschaltet, da es am 31.01 nicht möglich war weil der hauptverteiler nicht zugänglich war,lediglich ein unterverteiler. Der Techniker am 31.01 hat etwas am unterverteiler umgehängt ,dass habe ich dem Techniker am 02.02 auch gesagt ,doch der meinte dass das irrelevant sei. Router; Speedport Smart Firmware : 050129.2.5.023.0 Jetzt habe ich das Problem,dass auf dem Router lediglich STATUS und WLAN dauerhaft (weiss)leuchten und link garnicht. Ich habe den Router mehrmals Neugestartet und auch Resettet,-ohne erfolg. Ich bekomme beim Einrichtungsversuch immer wieder die Fehlermeldung, dass keine DSL-Synchronisation besteht. Die Verkabelung habe ich auch mehrmals gecheckt. Hoffe auf schnelle Hilfe,benötige dass Internet beruflich.

Kerstin Si. · Answer

Hallo @neacal ,herzlich willkommen in unserer Community.Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenKerstin Si.

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