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Neuregistrierung Magenta Smart Home Base 2

4 years ago

Hallo, 

 

habe eine heute eine Smart Home Base 2 bekommen. Ich kann aber nun keinen neuen Geräte registrieren, da diese Smart Home Pro benötigen. Und wenn ich den Aktivierungslink eingebe, heißt es, dieser wurde schon benutzt. Das stimmt auch, da ich vorher einen Speedport Smart 3 hatte. Dieser ging aber defekt, und somit konnte ich diesen nicht zurücksetzen.

 

Bitte um Hilfe, dass ich jetzt die Smart Home Base 2 benutzen kann! Oder einen neuen Aktiverungscode, oder Umbuchung auf Smart Home Pro. Hauptsache es funktioniert. 

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      accepted by

      4 years ago

      Resetten oder irgendwas aus deinem System löschen immer erst als letztes Mittel Fröhlich

       

      15 Minuten stecker ziehen ist oft die Lösung genau so wie mal Handy neustarten.

       

      Mit Löschen oder Resetten besteht immer die gefahr das du wieder was Blockierst.

      Gerade bei der Base.

      Dann könntest du ne Meldung bekommen, Base bereits benutzt dann muss wieder ein Mitarbeiter was freigeben.

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