Smart Home Aktivierungscode

Question

Ich hab die Nachricht erhalten das mir der Aktivierungscode für Smart Home per Mail zugeschickt wird. Hab jetzt ewig gewartet, aber es kommt keiner!

Habe eine Rückruf Bitte beim Chat eingerichtet und sollte binnen 30 Minuten zurück gerufen werden, ich glaub das ist jetzt etwa 2 Stunden her!

Und WIE kommt man jetzt an den Code?

Ina R · Accepted Answer

Hi @meike-mohnke-sieburg ,super das ich Sie gerade erreichen konnte.Der Speedport Smart hat sich einfach nur eine Weile Zeit gelassen, sich am Server zu melden. Zumindest war er jetzt in der Datenbank hinterlegt, online und wir konnten gemeinsam erfolgreich Magenta SmartHome einrichten.Schöne GrüßeIna R

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @meike-mohnke-sieburg bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.