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Smart Home App mit Speedport Smart3

vor 6 Jahren

Ich hab meinen neuen Router Speedport Smart3 erfolgreich installiert und will nun die Smart Home App damit verbinden. Der Router wird mit seiner Seriennummer erkannt aber bei der Eingabe des Gerätepasswortes scheitert es dann und ich bekomme keine Verbindung zum Router. 
Wo liegt denn da der Fehler ? Vielleicht kann mir jemand helfen 

 

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    • vor 6 Jahren

      Hast du den SmartHome-Dienst bisher an einem andern Router/einer anderen Base verbunden?

      Hast du den Dienst schon gebucht und er ist auch schon aktiv?

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @frank.dombaj,

      willkommen in der Community.

      Ich möchte mich dem Beitrag von @CobraCane anschließen. Hast du bereits einen Magenta Smart Home Dienst und wurde dieser zuvor an einem anderen Router oder einer anderen Home Base betrieben?

      Beste Grüße
      Malte M.

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