Hallo,

besitze einen Speedport Pro Plus, seit einigen Wochen ist die Smart Home Funktion nicht mehr aktiv. Hat vorher lange Zeit problemlos funktioniert.

Auch nach Eingabe des Aktivierungscodes (von Quivicon-Seite) bleibt die Funktion deaktiviert.

Ein Zugriff über die Smart Home App funktioniert ebenfalls nicht. Es kann keine Verbindung hergestellt werden. Zentrale ist offline. Lokal verbinden funktioniert auch nicht.

Die Seriennummer auf der Quivicon-Seite ist identisch mit der Seriennummer meines Routers.

Wäre klasse, wenn das jemand überprüfen kann oder mir mitteilen, was ich tun muss/kann.

Danke und vG