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3 years ago
Hallo @Marco.Spaniol
hier eine Anleitung für den Austausch:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
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from
3 years ago
Leider habe ich dies schon versucht, habe ich auch bereits geschrieben.
Die Seriennummer des Pro wird nicht akzeptiert
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from
3 years ago
@Marco.Spaniol
du hast aber vorher schon smarthome mit dem alten Router genutzt?
0
from
3 years ago
Hallo @Marco.Spaniol,
Die Anleitung SmartHome nach Austausch des Speedport Smart erneut aktivieren ist schon goldrichtig.
Aber wenn dieser Weg bei Ihnen nicht funktioniert, braucht es eine andere Lösung.
Für diese Lösung benötige ich zweierlei von Ihnen.
Zum einen bitte ich Sie Ihr Profil auszufüllen. Notieren Sie ach gerne, wann Sie in der Regel gut erreichbar sind.
Geben Sie mir hier anschließend bitte einen kurzen Wink.
Zum anderen halten Sie bitte, wenn möglich, die Seriennummer der alten Zentrale parat. Diese werde ich für Sie deregistrieren und – schon – können Sie mit Ihrem Router Ihr smartes Home wieder steuern.
Viele Grüße Sonja K.
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