Solved

Smart Home Starter Paket kein Aktivierungscode

4 years ago

Guten Morgen,

 

SmartHome Starter-Paket Heizung erworben, kein Aktiierungscode im Paket zu finden! Wie bekommen wir den Aktivierungscode?

195

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Eigentlich" brauchst du bei der Ersteinrichtung keinen Aktivierungscode mehr.

       

      Versuch es mal nach dieser Anleitung

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/home-base-2


      Wenn ein SmartHome Dienst gebucht ist, siehst du deinen Aktivierungscode hier:

      https://www.smarthome.de/registrieren

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @physiotherapie-sattelberg 

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

      Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home

      SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home

      Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)

      Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.


      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @physiotherapie-sattelberg,

      herzlich willkommen in der Community.

      Wie ist der aktuelle Stand? Hast du bereits den Tipp von @HAMAPA beherzigt?
      Ich nenne dir gerne den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home. Wann passt dir ein Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from