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Smart Home Störung - Fehler 99004
7 years ago
Guten Abend.
Gab es heute im Laufe des Tages eine Störung im Bereich "Smart Home"?
Zunächst wurde mir der Fehler 99004 angezeigt. Selbst ein Neustart und stromlos machen der "Home Base" war nicht erfolgreich. Ist nur leider dumm, es gab ja auch keine Fehler- bzw. Störungsmeldung, die App liess mich ebenso nicht rein.
Gut, dass es am Nachmittag nicht mehr winterlich war und die Thermostate jetzt wieder funktionieren.
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7 years ago
zum Thema Norton habe ich diesen Link mitgebracht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Sammelthread-Norton-Mobile-meldet-Beeintraechtigtes-Netzwerk/m-p/3184678#M36139
Möglichweise hat dies auch Auswirkungen auf die Smart Home App.
Am besten das Update für die Mobile Security App aus dem Play Store installieren und schauen, ob es dann wieder geht.
Besten Gruß und schöne Ostertage
Matthias Bo.
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6 years ago
gerade ist die Info gekommen, dass es nun wieder funktioniert. Bitte einmal testen.
Gruß Natalia H.
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