Smart speaker verbindet sich nicht mit Media Receiver 401
3 years ago
Mein Smart speaker ist laut hallo magenta App korrekt eingerichtet es ist mir aber nicht möglich ihn mit magenta TV oder Smart Home zu verbinden. Es dreht sich der Kreis bevor ich meine Zugangsdaten eingeben kann
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3 years ago
Haben Sie schon versucht, die Hallo Magenta App vollständig zu schließen und neu zu öffnen?
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3 years ago
Ja aber leider nicht die Ursache
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3 years ago
Hallo @peters.mail ,
hatte ein sehr ähnliches Problem. Siehe hier inkl. Lösung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Hallo-Magenta-App-keine-Einrichtung-von-Magenta-TV-moeglich/m-p/5410604#M186247
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3 years ago
Hallo @peters.mail,
hast du es ausprobiert? Wie hat es sich entwickelt?
Grüße
Peter
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3 years ago
Leider keinen Erfolg
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3 years ago
Moin @peters.mail,
kann es vielleicht sein, dass sich der Speaker in einem anderen Netzwerk als der Media Receiver und die Home Base befindet? Zum Beispiel im 2,4 GHz und nicht im 5 GHz?
Hast du noch ein anderes Endgerät, mit dem du die Einrichtung probieren könntest?
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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3 years ago
Hallo diese Problem haben schon ein paar gemeldet aber habe alles getestet keine Verbindung .
Alexa Telefon gehen ohne Probleme
App schon neu installiert Speaker reset ohne Erfolg gibts noch einen Tipp?
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