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Smart speaker verbindet sich nicht mit Media Receiver 401
vor 3 Jahren
Mein Smart speaker ist laut hallo magenta App korrekt eingerichtet es ist mir aber nicht möglich ihn mit magenta TV oder Smart Home zu verbinden. Es dreht sich der Kreis bevor ich meine Zugangsdaten eingeben kann
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Community Guide
vor 3 Jahren
Haben Sie schon versucht, die Hallo Magenta App vollständig zu schließen und neu zu öffnen?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja aber leider nicht die Ursache
5 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo @peters.mail ,
hatte ein sehr ähnliches Problem. Siehe hier inkl. Lösung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Hallo-Magenta-App-keine-Einrichtung-von-Magenta-TV-moeglich/m-p/5410604#M186247
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @peters.mail,
kann es vielleicht sein, dass sich der Speaker in einem anderen Netzwerk als der Media Receiver und die Home Base befindet? Zum Beispiel im 2,4 GHz und nicht im 5 GHz?
Hast du noch ein anderes Endgerät, mit dem du die Einrichtung probieren könntest?
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo diese Problem haben schon ein paar gemeldet aber habe alles getestet keine Verbindung .
Alexa Telefon gehen ohne Probleme
App schon neu installiert Speaker reset ohne Erfolg gibts noch einen Tipp?
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