Smarthome-App stürzt ab bei Kamera-Funktion

4 years ago

Hallöle,

 

meine Smarthome-App auf dem IPhone 11 stürzt immer ab,

wenn ich das Live-Video einer Kamera ansehe.

 

Meistens wenn eine andere Aktion ausgelöst wird (Bewegungsmelder z.Bsp.)

 

Es kommt dann die Benachrichtigung auf dem Handy über die Bewegung,

ich schließe diese, und die App stürzt ab.

 

Aber auch mal, wenn nix passiert.

 

Es braucht dann 2-3 Versuche, bis es stabil läuft.

 

App habe ich schon neu installiert und Home-Base & iOS sind aktuell.

 

Wahrscheinlich ein Bug !? Fröhlich

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    • 4 years ago

      Hallo @luzifer67,

      bekannt ist mir ein solches Verhalten bisher nicht. Über welchen Weg ist das Handy denn dann verbunden, über WLAN, eventuell auch sogar im eigenen Heimnetz oder über Mobilfunk?

      Grüße
      Peter

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      4 years ago

      Die Screenshots wurden natürlich ganz am Ende gemacht, weiter runter konnte ich nicht scrollen und der erste Screenshot ist der frischere Siege Uhrzeiten. 

       

      Answer

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      4 years ago

      Feindliche Übernahme meines Threads? 😄

       

      Bzgl. meines Problems warte ich dann mal auf ein Update.

       

      Ist ja nicht sooooo schlimm, aber wenn die Paranoia durchschlägt und ich gucken will was da live los ist, sind die Einbrecher schon 100Km weit weg 😄

      Answer

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      4 years ago

      Warte mal keine Ahnung wieso meine postings hier gelandet sind. Gehören aber nicht hier rein… 

       

      einfach ignorieren bitte ^^

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    • 4 years ago

      Hallo @luzifer67 ,

      könntest Du bitte zu Testzwecken in der Magenta SmartHome App über Nachrichten alle Nachrichten löschen und dann nochmal testen?
      Ansonsten habe ich ja gerade in einem anderen Thread von Dir geschrieben, ob Du mir die Ferndiagnose (Magenta SmartHome App --> Mehr --> Einstellungen --> Benutzerkonto --> Ferndiagnose) freigeben könntest.
      Dann schaue ich mir gleich Beides in einem Rutsch an. Werde aber wohl erst persönlich nach Pfingsten dazu kommen.

      Viele Grüße und schöne Pfingsten.

      Ina R

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