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Smarthome geräte nicht erreichbar

4 years ago

Seit gestern sind - ohne dass ich irgendetwas gemacht habe - auf den ersten Blick alle Smarthome Geräte nicht mehr erreichbar (Türkontakte, Zwischenstecker, Kamera, Schalter). Die Zentrale habe ich neu gestartet, habe mich neu angemeldet, Firmware Updates ausgeführt, aber es kann doch nicht die Lösung sein, dass ich jetzt jedes Gerät einzeln wieder neu verbinde. Was passiert da, was ist da zu tun? Hilfe!

Klaus

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    • 4 years ago

      Hatte heute Morgen ein ähnliches Problem. Die Handy-App hatte keinen Kontakt mehr zur Basis. Mein Lösungsweg: Stecker aus der Basis raus. Telefon vorsichtshalber auch einmal neu starten. Nach kurzer Zeit ohne Strom hat sich die Basis "bekrabbelt". Die App hatte auch wieder Kontakt.

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Klaus Sch.,

      hast du bereits versucht, die verwendete Magenta Smart Home Zentrale für fünfzehn Minuten vom Strom zu nehmen?

      Beste Grüße
      Malte M.

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