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SmartHome Innen Kamera Basic Stream bricht immer wieder ab

6 years ago

Hallo,

 

ich habe bei mir zuhause Smart Home und wollte die Innen Kamera Basic (aus dem Aktivierungspaket für 1 Euro) als "Babyphone" nutzen. So weit so gut. Allerdings bricht der Stream immer wieder nach ca. 3-4 Minuten ab, egal ob ich mit dem Smartphone eine WLAN- oder LTE -Verbindung habe.

Mache ich etwas falsch? Muss ich an der HomeBase oder an dem WLAN-Router etwas bestimmtes einstellen? Oder ist die Kamera einfach defekt? Oder soll das am Ende einfach tatsächlich so sein, dass man keine längeren Streams machen kann?

 

Kann mir hier jemand helfen?

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      6 years ago

      Hallo @mahr.daniel,

      "Oder soll das am Ende einfach tatsächlich so sein, dass man keine längeren Streams machen kann?"

      Also aktuell ist es in der Tat so, das die maximale "Streaming Dauer" bei ziemlich genau 3 Minuten liegt. Im Anschluss müsste die Verbindung bei Bedarf erneut hergestellt werden.

       

      Streaming Basic.png

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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      5 years ago

      Hallo René J.,

      hallo Matthias Bo.,

       

      danke, dass ihr auch an dem Thema dran geblieben seid Fröhlich

       

      Ich habe nun ein altes Telekom Puls Tablet (Android) rausgekramt, die neueste SmartHome App installiert und den Livestream mit der Kamera getestet.

      Tatsächlich bricht der Stream nicht nach 3 Minuten komplett ab, sondern es wird eine Art Reload gemacht (das Bild steht ein paar Sekunden still und der Ton ist aus) und dann läuft der Stream ohne Benutzereingabe weiter. Das ist ja schon eine Verbesserung gegenüber der alten Version.

       

      Nach einigen Reloads kommt dann aber doch aber doch regelmäßig der komplette Abbruch mit der Fehlermeldung "Gerät nicht verfügbar. Dieses Gerät kann momentan nicht gesteuert werden. Bitte prüfe die Einstellungen."

      Dann muss ich den Button "Schließen" antippen und wieder den Stream starten...

       

      Sorry, aber das ist eine unbrauchbare Lösung! 

      Da braucht auch keiner mehr auf die iOS-Version warten bzw. ihr könnt euch den Entwicklungsaufwand sparen, wenn sowas dabei rumkommt...

       

      Welche Innen-Kamera könnt ihr denn empfehlen, die mit Magenta SmartHome sauber funktioniert und einen unterbrechungsfreien Livestream bietet?

       

      Viele Grüße

      Gert

       

       

       

       

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      5 years ago

      Hallo @geggeg,

      da Heimnetz Szenarien immer individuell sind und oft durch so viele Faktoren bedingt laufen, ist das natürlich schwer zu beantworten. Im Prinzip aber eigentlich jede
      ( https://www.smarthome.de/shop/kameras ) vorausgesetzt das WLAN läuft jut, der Anschluss hat genug Power und der Handyempfang ist gut. Viele Kollegen von mir nutzen z.B die Eggy 2, aber ich vermute da können dir die lieben Communitymitglieder sicher noch mehr Input geben.

      Viele Grüße René J.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo zusammen,

      mit einem der letzten Updates wurde das zeitlich unbegrenzte Streaming im WLAN nun auch für iOS Geräte fehlerfrei umgesetzt. 

      Endlich kann ich die Basic-Kamera als Baby-Überwachung einsetzen!

      Die Bild- (auch Nachtsicht) und Tonqualität ist damit viel besser als bei normalen BabyPhones mit Video. 

      Ein großes Dankeschön an das Smarthome Team!!! Es ist schön zu erleben, dass unsere hier auf TelekomHilft geäußerten Wünsche beachtet und umgesetzt werden. Auch wenn es mal länger dauert...

       

      VG Gert

       

       

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      6 years ago

      Hallo @geggeg,

      gute Nachricht: Die SmartHome Innen Kamera Basic wird demnächst auch einen dauerhaften Stream im W-Lan anzeigen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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