Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Speedport Smart 3 SmartHome
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe seit dem 09.11.2018 meinen Magenta Anschluss. Soweit funktioniert alles. Ich habe das Smarthome Paket gebucht und mir aufgrund der Beratung eines Mitarbeiters (Telefon) den Speedport Smart 3 bestellt. Nun stellte sich heraus, dass der Router noch kein SmartHome kann. Es soll Ende des Jahres dazu kommen.
Die Wartezeit und die 4,95€ für den ersten Monat sind ärgerlich aber verkraftbar.
Ich möchte gerne das Starter-Paket für einen Euro erhalten, ohne auf den Smart 2 umsteigen zu müssen. Gibt es hier eine Möglichkeit?
ich habe seit dem 09.11.2018 meinen Magenta Anschluss. Soweit funktioniert alles. Ich habe das Smarthome Paket gebucht und mir aufgrund der Beratung eines Mitarbeiters (Telefon) den Speedport Smart 3 bestellt. Nun stellte sich heraus, dass der Router noch kein SmartHome kann. Es soll Ende des Jahres dazu kommen.
Die Wartezeit und die 4,95€ für den ersten Monat sind ärgerlich aber verkraftbar.
Ich möchte gerne das Starter-Paket für einen Euro erhalten, ohne auf den Smart 2 umsteigen zu müssen. Gibt es hier eine Möglichkeit?
2006
32
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 4 Jahren
831
0
1
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ja, es gibt folgende Möglichkeit.
Warte ab bis der Speedport SMart 3 SmartHome kann (soll wohl Mitte Dezember soweit sein).
Dann hier nochmal melden und die Teamis kümmern sich dann darum dass du das Paket zugeschickt bekommst.
Dazu aber bitte jetzt schon einmal deine Profildaten hinterlegen (siehe meine Signatur).
10
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
als Hinweis für alle Speedport Smart 3 Besitzer, die sich hier wegen des Gerätepaketes gemeldet habe. Achtet darauf, dass Ihr auch das Gerätepaket bekommt, welches Euch laut Bestelldatum zusteht. Es gibt jetzt nämlich seid heute mit Aktionszeitraum bis 27.03.2019 statt der Kamera und dem Stecker eine Sirene und einen Wandtaster beinhaltet.
Gruß Ralf