Speedport smart 4 erkennt die Heizungsthermostate nicht

vor einem Jahr

Hallo,
Ich habe heute den Speedport smart 4 installiert. Leider erkennt er die Telekom Heizungsthermostate nicht mehr, Die Meldung heißt: Gerätetreiber fehlt.

Was kann man da tun?

544

20

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @E Lincke,

     

    der Smart 4 ist neu? Was hattest du vorher als Smarthome-Zentrale? Da hatten die Thermostate noch funktioniert, nehme ich an.

     

    Grüße

    Peter

    10

    Antwort

    von

    vor einem Jahr


    @E Lincke  schrieb:

    Nein, keine weiteren Geräte.
    Es sind drei Thermostate und drei Steckdosen.

     


    Dann bitte auch den Wechsel anstoßen:

    https://www.smarthome.de/hilfe/home-base-wechsel

     

     

  • Community Guide

    vor einem Jahr

    @E Lincke  schrieb:
    Leider erkennt er die Telekom Heizungsthermostate nicht mehr, Die Meldung heißt: Gerätetreiber fehlt.

    Sie versuchen, die Comet WiFi Thermostate und  Wiz Zwischenstecker in der MagentaZuhause App hinzuzufügen und erhalten bei allen Geraten besagte Fehlermeldung? 

    Ist der Smart 4 als SmartHome Zentrale in MagentaZuhause eingerichtet? 

    8

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Nein, das ist ein DECT Modell. 

    Ich habe das verwechselt, bei den Steckdosen muß man auf Wlan umschalten.

     

    Nach zahllosen Neustarts hat es geklappt. Alles läuft wieder, vielen Dank für die Unterstützung.

     

    Aber muss das in 2023 immer noch sooo kompliziert sein ? Jemand ohne technisches Verständnis und viel Geduld schmeisst das ganze Zeug doch lieber in die Tonne...

    Gruß E.

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

379

0

7

1 Sterne Mitglied

in  

319

0

5

1 Sterne Mitglied

in  

12818

2

5

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

147

0

4