Kann mir Jemand sagen wann die Störung Magenta Smart Home behoben wird und ob überhaupt? Soll ich den Vertrag kündigen?
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5 years ago
Die Störung ist behoben, sollten noch Störungen auftreten die HomeBase neu starten, Benutzer die die HomeBase zurückgesetzt haben sollen die Hotline anrufen.
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5 years ago
Hallo @R.Roland , siehe erster Post im Service Forum.
Vielen Dank, bin auf gutem Weg wieder alles zu aktivieren. Habe wieder Zugriff auf Magenta Smart Home. einiges muss ich als Laie noch in Griff bekommen. Wie von Ihnen empfohlen hat mir die Hotline von Telekom geholfen, Danke
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5 years ago
Hallo in die Runde auch dir lieber @R.Roland, freut mich das alles wieder soweit aktiviert ist und in den griff gebracht wurde. Falls doch mal was ist, sei es auch zu anderen Produkten (TV, Mobilfunk, etc.), Themen oder Unklarheiten. Einfach schreiben, dann kläre ich das gerne und Rufe auch zurück.
5 years ago
Benutzer die die HomeBase zurückgesetzt haben sollen die Hotline anrufen.
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5 years ago
Hallo @R.Roland , siehe erster Post im Service Forum.
Der war auch schon Gestern drin.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Service-Forum/ct-p/service_forum
LG Netbook
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5 years ago
Vielen Dank, bin auf gutem Weg wieder alles zu aktivieren. Habe wieder Zugriff auf Magenta Smart Home. einiges muss ich als Laie noch in Griff bekommen. Wie von Ihnen empfohlen hat mir die Hotline von Telekom geholfen, Danke
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5 years ago
Jetzt allen noch einen ruhigen Abend.
Viele Grüße René J.
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