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2 years ago
Ich habe schon vieles ausprobiert aber es funktioniert nicht.
Guten Abend!
um welchen Fensterkontakt handelt es sich?
welche HomeBase wird verwendet?
was bereits alles versucht?
ein paar Infos wären nicht schlecht, sodass man ggf. gezielter weiterhelfen kann. 😊
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2 years ago
um welchen Fensterkontakt handelt es sich?
wie lautet der Hersteller / die Bezeichnung?
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from
2 years ago
Hallo Daniel, es handelt sich um das original Produkt von der Telekom, optische Tür und Fensterkontakt.
Danke schon mal für deine Mühe.
LG aus Berlin
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from
2 years ago
es handelt sich um das original Produkt von der Telekom, optische Tür und Fensterkontakt.
@Happy6202
es handelt sich um diesen?
https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-tuer-fensterkontakt-optisch-weiss
im Smart4 ist DECT aktiviert?
an welcher Stelle bei der Einrichtung in der MagentaZuhause App hakt es?
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from
2 years ago
Hallo @Happy6202,
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community! 😊
Hallo ich bekomme meinen neu gekauften sensor nicht gekoppelt.
Das ist ärgerlich, aber das bekommen wir bestimmt in den Griff. Wichtig ist, dass er sich beim Pairing in der Nähe des Speedport Smart 4 befindet. Im Nachgang kann er dann natürlich an dem Fleckchen montiert werden, welches du für ihn auserkoren hast.
Wie verhält sich der Tür/Fensterkontakt denn nach dem Pairen? Blinkt er rot oder weiß? Oder gar nicht?
Und handelt es sich um den Tür/Fensterkontakt, den @cannondaleMuc verlinkt hat?
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntagabend
Thorsten Sch.
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from
2 years ago
Das hat auch nicht funktioniert.
Ok das werde ich morgen mal ausprobieren in dem ich mich näher an den Router stelle. Danke schon mal
Ok das werde ich morgen mal ausprobieren in dem ich mich näher an den Router stelle.
Danke schon mal
0
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from
2 years ago
Leider nicht:-(
0
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from
2 years ago
Hallo @Happy6202,
tut mir leid zu lesen, dass sich dein Tür- / Fensterkontakt nicht verbinden will.
Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Die App findet das Gerät nicht.
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0
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