Solved

Umzug Nachmieter

8 months ago

Ich ziehe um und mein Nachmieter möchte meine Smarthome Zentrale übernehmen. Können wir einfach in der Zentrale die Emailadresse ändern. Ich möchte dann eine neue Zentrale mit neuer Hardware an der neuen Adresse installieren. 

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      8 months ago

      Thorben33

      Können wir einfach in der Zentrale die Emailadresse ändern. Ich möchte dann eine neue Zentrale mit neuer Hardware an der neuen Adresse installieren.

      Können wir einfach in der Zentrale die Emailadresse ändern. Ich möchte dann eine neue Zentrale mit neuer Hardware an der neuen Adresse installieren. 
      Thorben33
      Können wir einfach in der Zentrale die Emailadresse ändern. Ich möchte dann eine neue Zentrale mit neuer Hardware an der neuen Adresse installieren. 

      Hallo @Thorben33 

       

      die Zentrale muss deregistriert werden. dann kann sie dein Nachmieter neu einrichten.

       

      am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome

      Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr

       

      Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt  

      dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.

      Datenschutz ist also gewährleistet.

      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

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