Videostream nicht verfügbar
vor 5 Jahren
Ich nutze die SmartHome App! Seit einigen Tagen funktioniert der Videostream nicht mehr! Was kann ich tun?
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vor 5 Jahren
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VoPo914
vor 5 Jahren
Moin @Charlybraun
Als erstes vielleicht mal folgendes versuchen:
Router, Hombase, Kamera einfach mal neu starten.
(Alle Geräte dabei vielleicht mal 15 Minuten Stromlos lassen)
In der Zeit eventuell auch mal die App neu aufspielen.
Und sollte die Kamera eine SD Karte besitzen, die noch zusätzlich auf Funktion testen.
Gruss VoPo
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jvs1402
Antwort
von
VoPo914
vor 5 Jahren
Hallo @jvs1402 , sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt? Grüße, Coole Katze
Hallo @jvs1402 ,
sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt?
Grüße,
Coole Katze
Hallo @Coole Katze , eventuell ein Hinweis an zentraler Stelle wäre hilfreich, damit nicht so viele parallele Beiträge erstellt werden.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
VoPo914
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hast du bereits einmal die Tipps von @VoPo914 beherzigt?
Beste Grüße
Malte M.
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Charlybraun
Antwort
von
Malte M.
vor 5 Jahren
Ja, ich habe schon alles probiert! Leider kein Erfolg! Ich muss jetzt ein altes Smartphone nutzen, damit funktioniert es!
Das ganze ist super ärgerlich. Ich überlege den Vertrag zu kündigen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
danke für die Rückmeldung.
Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Ich möchte mir das einmal genauer anschauen.
Anschließend kurz melden, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.
Beste Grüße
Malte M.
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Charlybraun
Antwort
von
Malte M.
vor 5 Jahren
Leider weiß ich nicht wo ich die Daten eingeben kann!!!
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
@Charlybraun,
Klicke dazu einmal hier.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dankeschön für die Eintragung der Daten.
Wann passt dir ein Telefonat, damit ich einen Blick auf dein Magenta Smart Home System werfen kann?
Beste Grüße
Malte M.
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Charlybraun
Antwort
von
Malte M.
vor 5 Jahren
Heute ab 19 Uhr!!!
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von
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Charlybraun