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Solved

vom Speedport Smart 2 zu Homebase 2 wechseln

7 years ago

Ich möchte in Kürze vom Speedport Smart 2 zur Homebase 2 wechseln. Angeschlossen sind momentan die Innenkamera Basic, ein Zwischenstecker sowie eine Bitron Aussenkamera Vari2. Ist  folgende Vorgehensweise zureichend.

1. In der Magenta app bzw. auf der Qivicon Seite die einzelnen Geräte löschen

2. Zentrale tauschen, in der App oder bei Qivicon

3. Geräte neu anlernen

 

Führt mich der Assistent problemlos durch die Prozedur, oder ist dafür evt. technischer support notwendig?

Tips im Netz sind hierzu eher ungenau, bzw. widersprüchlich und verwirrend.

Vielen Dank

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Soeben habe ich mit einem netten Herren an der hotline geredet .

      Wen es interessiert, hier die Lösung.

      Entweder den Wechselassistenten benutzen, funktioniert wohl problemlos, oder Neuaufsetzen (siehe Schritt 1 bis 5)

      1.Alle Geräte unter Qivicon  löschen

      2.Im Speedport Smart das Smarthome deaktivieren, Neustarten

      3.Homebase mit Router verbinden und  ca. eine halbe Stunde warten, bis nichts mehr blinkt ( Updates etc.)

      4. Unter Qivicon neue Zentrale anmelden

      5.Geräte anlernen, fertig

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