Wie erreiche ich den Qivicon Support?
vor 8 Jahren
Ich habe erneut nach dem Update Probleme meine Homematic IP Geräte zu finden. Wie erreiche ich den Qivicon Support, nicht die Telekom.
Gruß
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vor 8 Jahren
https://www.qivicon.com/de/support/support-und-kontaktadressen-der-qivicon-partner/
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/smarthome?samChecked=true
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von
vor 8 Jahren
Fehlerbeschreibung: Nach dem Update erscheint der Hinweis: Das Funkmodul Homatik IP intern ist nicht zu erreichen.
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von
vor 8 Jahren
Hallo HpMa,
verwenden Sie HomeMatic IP Geräte an Ihrer Home Base? Welches Modell der Home Base nutzen Sie denn? Und haben Sie bereits geprüft, ob Ihre HomeMatic IP Geräte dennoch erreichbar sind und Befehle ausführen (z.B. ob Situationen dennoch korrekt ausgeführt werden)?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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von
vor 4 Jahren
Guten Tag,
leider kann ich nach Austausch des Telekomrouters mein SmartHome über den Quivicon Aktivierungscode nicht mehr aktivieren. Ich bekomme den Hinweis, dass der Code bereits verwendet wird. Was kann ich tun?
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von
vor 4 Jahren
Hallo @christian.anhelm,
probiere bitte einmal die Anleitung unter folgendem Link aus, um deine Magenta Smart Home Zentrale zu wechseln beziehungsweise neu zu aktivieren.
Funktioniert dein Magenta Smart Home danach noch immer nicht?
Beste Grüße
Malte M.
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