Wiz Geräte in Magenta Smarthome
3 years ago
Hallo zusammen, folgendes Problem: Hab die WiZ Lampen über Megenta App integriert, passt auch soweit alles, aber wenn die Lampen über eine Weile in der App nicht an/ausgeschaltet werden, reagieren diese nicht mehr über die Megenta Smsrthome App. Lösung: Stromlos über Schalter, dann wieder anschalten. Kann mir jemand helfen? Hatte bereits die Lampen über die WIZ App/ Zugang Magenta Smarthome App integriert, selbe Problem. VG Nico
351
0
6
Accepted Solutions
All Answers (6)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
189
0
2
159
0
1
3 years ago
2834
0
1
938
0
1
Coole Katze
3 years ago
Hallo @nico.keiner.7 ,
hier gibt es dazu viel zu lesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/WiZ-WLAN-LED-verlieren-Verbindung/td-p/5345065
Eine Lösung gibt es aber auch dort nicht wirklich.
Viele Grüße,
Coole Katze
0
0
Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hi Nico ( @nico.keiner.7 )
....aber wenn die Lampen über eine Weile in der App nicht an/ausgeschaltet werden, reagieren diese nicht mehr über die Megenta Smsrthome App.
....aber wenn die Lampen über eine Weile in der App nicht an/ausgeschaltet werden, reagieren diese nicht mehr über die Megenta Smsrthome App.
Hm, wie lange ist denn so eine Weile? Sind die Lampen weit vom Router entfernt? Und last but not least... Hast du Repeater im Einsatz?
Beste Grüße
Thorsten Sch.
2
3
nico.keiner.7
Answer
from
Thorsten Sch.
3 years ago
Hallo Thomas, ich benutze Mesh (Airties) und die Lampen sind von 2 Meter bis ca 6 Meter entfernt. Mir ist aufgefallen das im Zuge eines Neustarts des Routers sich die Lampen dann nicht mehr verbinden lassen. Eben probiert, Lampen in der App auf 100% an und die Lampen vor Ort aus. Erst ausschalten Lichtschalter + einschalten, dann funktionieren die Lampen wieder.
1
Coole Katze
Answer
from
Thorsten Sch.
3 years ago
Hallo @nico.keiner.7 ,
passiert das auch so, wenn die Lampen in der Nähe des Routers sind? Also andersrum gefragt, kann es an den Airties im Zusammenspiel mit den Lampen liegen?
Viele Grüße,
Coole Katze
0
nico.keiner.7
Answer
from
Thorsten Sch.
3 years ago
Hi, ich werde mal versuchen die SmartBox direkt mit den Router zu koppeln.
1
Unlogged in user
Answer
from
Thorsten Sch.
Malte M.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @nico.keiner.7,
in Ordnung. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Malte M.
1
0
Unlogged in user
Ask
from
nico.keiner.7