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Zigbee zu schwach oder aktor defekt
6 years ago
Ich habe letzte Woche beim Prime das drei osram Smart plug+ Steckdosen ergattert oder wie die heißen. Alle an der Smart home Base 2 angemeldet zur Steuerung mit alexa. Soweit ok. Eine Steckdose macht Ärger. Erst hat das erste Update gefühlt ne Stunde gebraucht und dann bricht dieses immer wieder die Verbindung zur Base ab sodass keine Steuerung möglich ist. Einmal Strom raus und rein geht erstmal. Die anderen Adapter alle mit gleicher Entfernung lief das Update schnell in paar Minuten durch und halten die Verbindung durchgehend zur Base ohne Probleme.
- Ist die frage kann der aktor defekt sein und ich muss mich an amazon wenden zum Austausch?
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4 years ago
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Steffi B.
Telekom hilft Team
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Steffi B.
6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich teile die Antwort von @CobraCane, aber wenn die anderen Steckdosen funktionieren, empfehle ich auch einen Tausch.
Liebe Grüße, Steffi B.
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