Gelöst
APL nicht auffindbar
vor 8 Tagen
Hallo zusammen ich habe ein kleines problem und zwar kann bei mir der anschluss nicht geschaltet werden da man den apl nicht findet. Hausverwaltung weiss auch nichts. Da ich von einem anderen anbieter komme kann mir die bauherren hotline nicht helfen. Was kann ich nun tun damit ich mein internet bekomme? Ich bin langsam verzweifelt. Am und im haus ist nicht zu finden. Im nachbarhaus habe ich auch schon geschaut aber auch nichts gefunden.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
https://trassenauskunftkabel.telekom.de/start.html
Da kannst du schauen wo das Kabel theoretisch ins Haus soll.
Ansonsten ist dein Anbieter dein Ansprechpartner und sonst niemand. Wenn der es nicht hinbekommt, halt direkt bei der Telekom bestellen.
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Antwort
von
vor 8 Tagen
Aber sollten die von der telekom nicht wissen oder irgendwo nachschauen können wo das ding ist? Das Haus wo ich wohne hat seit 2 Jahren einen neuen Besitzer. Den hatte ich angerufen jedoch wusste er nicht wo das teil ist. Und selbst wenn ich zur Telekom wechseln würde ändert das ja nichts an der Tatsache das der APL nicht auffindbar ist.
Ich habe jedoch an meiner telefondose so einen kasten was ist das und was für eine aufgabe hat er
Antwort
von
vor 8 Tagen
Ich habe jedoch an meiner telefondose so einen kasten was ist das und was für eine aufgabe hat er
Aber sollten die von der telekom nicht wissen oder irgendwo nachschauen können wo das ding ist? Das Haus wo ich wohne hat seit 2 Jahren einen neuen Besitzer. Den hatte ich angerufen jedoch wusste er nicht wo das teil ist. Und selbst wenn ich zur Telekom wechseln würde ändert das ja nichts an der Tatsache das der APL nicht auffindbar ist.
Ich habe jedoch an meiner telefondose so einen kasten was ist das und was für eine aufgabe hat er
Woher sollen wir das wissen was Du mit "so ein Kasten" meinst?
Stelle mal ein Bild ein.
Egal wie man es dreht und wendet, Ansprechpartner ist Dein Anbieter, die Telekom hat keine Daten von Dir, auch keine Adresse, das muss Dein Billiganbieter mit der Telekom klären, dieser ist Vertragspartner der Telekom, Du nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo zusammen ich habe ein kleines problem und zwar kann bei mir der anschluss nicht geschaltet werden da man den apl nicht findet. Hausverwaltung weiss auch nichts. Da ich von einem anderen anbieter komme kann mir die bauherren hotline nicht helfen. Was kann ich nun tun damit ich mein internet bekomme? Ich bin langsam verzweifelt. Am und im haus ist nicht zu finden. Im nachbarhaus habe ich auch schon geschaut aber auch nichts gefunden.
Hallo zusammen ich habe ein kleines problem und zwar kann bei mir der anschluss nicht geschaltet werden da man den apl nicht findet. Hausverwaltung weiss auch nichts. Da ich von einem anderen anbieter komme kann mir die bauherren hotline nicht helfen. Was kann ich nun tun damit ich mein internet bekomme? Ich bin langsam verzweifelt. Am und im haus ist nicht zu finden. Im nachbarhaus habe ich auch schon geschaut aber auch nichts gefunden.
Prima, hat mal wieder der "Wir kümmern uns um alles Anbieter" den den BHS verwiesen? Tja, selber Anfragen stellen kostet Zeit und Geld, lass das mal den Kunden machen. Siehste mal was sich so ausszahlt wenn man es billiger haben will.
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