App schließen nach Moments
vor einer Stunde
Hallo,
auf 6 verschiedenen Geräten, alle von unterschiedlichen Herstellern (Samsung Tab, Lenovo Idea, Motorola, OnePlus, Fairphone & Huawei). Android 15, 14, 13, 12.
Seit 3 Monaten ist nicht mehr möglich die App zu verlassen. Mit der Rückkehrtaste/Pfeiltaste, aber wenigstens die App schließen mit dem Kreis und Quadrat funktioniert. Nachdem der Reiter Moments angeklickt wurde.
Die App wurde auf allen Geräten deinstalliert und wieder installiert.
Problem besteht weiterhin.
Ich brauche Hilfe.
MfG
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vor einem Jahr
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vor einer Stunde
@Mr.Sharik
ich komme auf dem iPhone raus in der MMA .
Hast du das bereits probiert (?):
Wenn man ein Angebot/Detailinfo in Moments aufgerufen hat, diese offene Seite von ganz oben nach unten mit dem Finger runter wischen, dadurch schließt sich die Detail-Seite, und man ist wieder in der Moments-Übersichts-Seite. Und in der Übersichtsseite gibt es im Fußbereich Schaitflächen. Beispielsweise Schaltfläche Haussymbol, um auf die Startseite der MMA wechseln zu können.
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von
vor 39 Minuten
Habe ich schon versucht. Ohne Erfolg.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 54 Minuten
Hallo @Mr.Sharik,
ich schaue mir das gerne genauer an und stelle ein Ticket an die IT ein. 🙂
Bitte hinterlege zwecks Legitimation eine Rückrufnummer in deinen Profildaten.
Teile mir dann im Anschluss mit, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna
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von
vor 11 Minuten
Erledigt. Donnerstag, den 4.12.25 ab ca 12 Uhr werde ich erreichbar sein. Danke dir.
ich hoffe die IT kann helfen.
bei einem anderen Problem konnten die das nicht und sagten es sei mein Problem. Bis ich mich an eine Behörde gewendet hatte. Der wurde das gleiche erzählt. Und nach einem Update kurz darauf war das Problem verschwunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 33 Minuten
Edit
Habe das Problem nur sobald der Reiter Moments angeklickt wurde. Nicht bei Start, Magenta Ai oder Service.
Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.
Bei den anderen Reitern schließt sich die App, nachdem auf Start zurück gesprungen wurde.
Es liegt eindeutig nur am Reiter Moments.
Im Play Store will ein Fynn das auf drei Geräten probiert haben, ohne Probleme. Ich habe den Gegenbeweis mit 6 Geräten s.o.
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von
vor 27 Minuten
Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.
Edit
Habe das Problem nur sobald der Reiter Moments angeklickt wurde. Nicht bei Start, Magenta Ai oder Service.
Also sobald Moments angeklickt wurde, dann die Zurücktaste gedrückt wird, springt man auf Start und dann hat die Zurücktaste keine Funktion mehr.
Bei den anderen Reitern schließt sich die App, nachdem auf Start zurück gesprungen wurde.
Es liegt eindeutig nur am Reiter Moments.
Im Play Store will ein Fynn das auf drei Geräten probiert haben, ohne Probleme. Ich habe den Gegenbeweis mit 6 Geräten s.o.
@Mr.Sharik
und wieso machst du es nicht mit der Home-Taste aus Moments herauszugehen?
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von
vor 15 Minuten
Weil es nichts bringt, nachdem man auf Moments gedrückt hatte. Den Gedanken hatte ich auch schon vor einem Moment.
dieses Problem besteht seit dem Update vor ca drei Monaten.
es ist so, also ob Moments das Verlassen aus der App verhindern will XD
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von
vor 7 Minuten
@Mr.Sharik
versuche mal, ob du im Appstore auf eine neuere App Version updaten kannst. Das mit dem letzten Update bei dir von vor 3 Monaten kommt mir etwas lang vor.
In der iOS Version der App ist seit ca zwei Wochen ein Updaten auf eine neuere Version möglich: 26.2519.22.
Wobei Android Versionen der MMA oft zwar verwandte Nummern haben, aber nicht identische.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von