Gelöst
Auftragsbestätigung weicht vom eigentlichen Auftrag ab
vor 5 Jahren
Hallo,
haben einen Auftrag mit Wechsel ausgelöst. Jetzt kommt die Auftragsbestätigung mit einer zusätzlichen Position, Persönliche Installation. Dies wurde aber nicht beauftragt. Telekom wurde angeschrieben, aber bisher Funkstille keine Antwort, keinen Rückruf.
Der Service fängt gut an.
Der Anschluss soll am 9.11. geschaltet werden. Bitte jetzt hier um Klärung bzw. Rückruf.
Gruss Klaus
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Sorry, wir hatten auf dem Handy eine falsche Einstellung. Jetzt geht es wieder.
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vor 4 Jahren
Alles klar. Nun haben wir auch miteinander gesprochen. Danke für die Zeit.
Der Installationsservice wurde noch rechtzeitig von meinen Kollegen storniert. Aufgrund dessen kam auch keiner zum Einrichten. Eine Berechnung des Dienstes sollte nicht erfolgen. Ansonsten ist alles in Ordnung - was mich sehr freut.
Dann wünsche ich Ihnen nun online weiterhin viel Spaß.
Gruß Jacqueline G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für den Service und die Lösung.
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