Solved
Beschwerde
11 years ago
Guten Abend, an welche Adresse schickt man eine offizielle Beschwerde mit Gebührenrückforderung?
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4 years ago
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11 years ago
Hallo Norboter,
unter dieser Adresse:
http://www.telekom.de/kontakt/postadresse
Viele Grüße
1
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9 years ago
Die Postadresse gibt es aber da garnicht!
Unlogged in user
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Accepted Solution
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2 years ago
Hey @Kallauke,
danke für das freundliche Gespräch und für deine Geduld. 🙂
Wie eben besprochen, habe ich mich um die Gutschrift gekümmert.
Viele Grüße
Maja Z.
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1 month ago
Moin,
die Nummer ist eingetragen. Rückruf gern jederzeit.
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from
1 month ago
@user_fa29c2 ganz lieben Dank, dass wir zwei heute miteinander sprechen konnten. ☺️ Ergänzend zu der bereits erfolgten Kündigung des Mobilfunkvertrags habe ich gerade die zu viel berechneten Grundpreise rückwirkend zu November 2024 erstattet und zur Auszahlung auf das Bankkonto freigegeben.
Du bekommst parallel hierzu gleich noch eine kurze E-Mail von mir, in der ich dir das auch nochmal um eine kleine wichtige Info beifüge.
Sollte noch etwas sein oder Fragen aufkommen, bin ich gerne für dich bzw. euch da!
Alles Gute und ganz liebe Grüße aus Kiel
Katharina
Note:
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from
12 days ago
Hallo @user_fa29c2,
ich wollte dich nur kurz darüber informieren, dass ich gerade die Gutschrift für die neuste und letzte Rechnung erstellt habe - auch hier erfolgt in den kommenden Tagen eine Auszahlung.
Ich wünsche eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Katharina
Note:
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from
Official Solution
accepted by
12 days ago
@user_fa29c2 ganz lieben Dank, dass wir zwei heute miteinander sprechen konnten. ☺️ Ergänzend zu der bereits erfolgten Kündigung des Mobilfunkvertrags habe ich gerade die zu viel berechneten Grundpreise rückwirkend zu November 2024 erstattet und zur Auszahlung auf das Bankkonto freigegeben.
Du bekommst parallel hierzu gleich noch eine kurze E-Mail von mir, in der ich dir das auch nochmal um eine kleine wichtige Info beifüge.
Sollte noch etwas sein oder Fragen aufkommen, bin ich gerne für dich bzw. euch da!
Alles Gute und ganz liebe Grüße aus Kiel
Katharina
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