Bestätigungscode

vor 5 Jahren

soeben habe mehrere SMS und auch eine Mail mit Bestätigungscodes erhalten.

Bestätigungscode.jpg

Habe aber keine Neuvergabe beantragt.

Woran kann ich erkennen wofür das beantragt wurde-

 

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  • vor 5 Jahren

    @HAMAPA, sieht für mich so aus, als wenn jemand dein Passwort ändern will.

    21

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich bekomme nicht oft Telekom SMS. Aber jetzt trotzdem mal geguckt. Es steht "Hallo Herr xxx". Die Letzte kam übrigens vom Wechselberater "Service". Sie hätten jetzt eine neue SMS Nummer. Das ich nicht lache, hätten sie sich mal lieber sorgfältiger um meinen Wechselauftrag gekümmmert, dann wäre ich wahrscheinlich längst wieder Kunde.

     

    Und ja, sieht auch für mich so aus, als ob sich da wer mit der Nummer beim "Passwort vergessen" identifizieren vertan hätte. Also kein Handlungsbedarf.

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    "Der Bestätigungscode für die Neuvergabe Ihres Passworts lautet........"

     

    Das sieht danach aus, als ob jemand seine Optionen für die Passwortwiederherstellung ändern wollte, z.B. für sein E-Mail Postfach. Dort kann man eine beliebige Mobilfunknummer eintragen, dort wird dann eine SMS hingeschickt, der gelieferte Code muss dann zur Bestätigung eingegeben werden.

     

    Vermutlich hat sich da jemand mit der Nummer vertan.

    12

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    HAMAPA traut sich schon, sehe es aber nicht so wichtig.

    Habe die Hoffnung, dass sich auch so ein Teamie meldet. Na Ja, Heute ist Sonntag.

     

    HAMAPA frisst keinen..

     

    Ich selber eskaliere immer dann, wenn ich es für nötig halte, egal was andere dazu sagen.

    Wir sind alles erwachsene Menschen, die so etwas selber entscheiden können

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @HAMAPA,

    ich gehe auch davon aus, dass sich einer bei der Passwortneuvergabe vertippt hat. Es könnte sich natürlich auch um ein systemseitigen Fehler handeln.

    Ehrlich gesagt fällt mir gerade kein Weg ein nachzuvollziehen, weshalb genau dich diese Nachricht erreicht hat.

    Viele Grüße
    Dean B.

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