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9 months ago
@MarcElling
Geht meine ich im Shop nicht so einfach.
Paket nicht annehmen, und es zurück gehen lassen.
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung den Widerruf nutzen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true
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Accepted Solution
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9 months ago
Ich habe versehentlich eine falsche Bestellung über Magenta Moments im Onlineshop ausgeführt und würde diese gerne stornieren. Wo besteht die Möglichkeit dies zu tun?
Ich habe versehentlich eine falsche Bestellung über Magenta Moments im Onlineshop ausgeführt und würde diese gerne stornieren. Wo besteht die Möglichkeit dies zu tun?
@MarcElling Geht nicht.
Du hast jetzt 2 Möglichkeiten
1. Annahme verweigern
2. Zustellen lassen und dann Retour mit dem Retour Beleg vom Shop
1
from
9 months ago
Hallo @MarcElling,
natürlich kannst du die Annahme verweigern oder auch den enthaltenen Retourenschein verwenden. Alternativ kannst du auch hier deine Retoure anmelden.
Viele Grüße
Christian Ho.
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