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Besuch von Telekom Ranger
2 years ago
Habe Heute ungebeten Besuch einer Person, die sich als Telekommitarbeiter ausgegeben hat.
Mit der Aussage, er müsse meinen Telefon u. Internetanschluss prüfen, fragte er nach der Telefonnummer, Fabrikat des Routers und ob ich einen Magenta Kabelanschluss hätte, ich erklärte dass ich eine Satellitenanlage habe. Nachdem er eifrig einiges in sein Tablet eingegeben
hatte fragte er noch nach meinen Geburtsdaten mit der Begründung, er bräuchte sie für den Abschluss der Überprüfung.
Danach sagte er nur, mit dem Anschluss sei alles in Ordnung und verschwand dann verdächtig schnell.
Ich befürchte nun, dass er mir auf diese hinterlistige Weise einige Telekomprodukte untergejubelt hat. Ich kann nur vor diesen Drückern warnen.
Nun die Frage, wie soll ich mich nun verhalten?
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3 years ago
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2 years ago
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2 years ago
@h.leitgeb EMail und Post beobachten, falls eine Auftragsbestätigung kommt innerhalb 14 Tagen wiederrufen
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2 years ago
Und welche Konsequenzen hat es? KEINE! Diese Vertragspartner machen munter weiter.
Mich würde mal die Dunkelziffer interessieren, wie viele Kunden von der Vertriebsfirma einen überteuerten Vertrag erfolgreich aufgeschwatzt bekamen und für etwas zahlen, was sie u.U. gar nicht müßten.
Die Ironie daran: Die Telekom braucht sich für die Kritik nicht die Hände schmutzig machen, dafür hat sie schließlich Personal.^^
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2 years ago
Hallo @h.leitgeb,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die ausführliche Schilderung.
Sollten dazu noch Fragen offen sein, melde ich mich gern telefonisch.
Geben Sie mir dann bitte hier einen kurzen Hinweis, wann ein Anruf passt.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
Bei uns war es kürzlich auch sehr großes Thema in der regionalen Zeitung. Vor allem in Bezug auf die Thematik Glasfasernetz und entsprechende Verträge ist aktuell einiges los hier,
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