Camera V380 verbindet sich nicht mit dem speedport smart 4

2 years ago

Hallo, 

mich hoffe jemand kann mir helfen. Ich habe mehrere Aussenüberwachungscameras des chinesischen Hersteller V380 in Betrieb. Konnte sie mit dem alten Telekomrouter verbinden und dann in der App steuern, seit dem ich den speedport smart 4 benutzen. Bekomme ich keinen Kontakt übers WLAN zwischen Camera und Router. Die Cams laufen nur über 2,4 GHz das hatte ich aber im Router freigegeben. Denke das die Firewall oder so die Cams blockiert. Hat jemand gleiche Probleme bzw. Lösungen? Würde mich sehr freuen. Danke. 

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  • 2 years ago

    Hallo @a.vollmerhausen

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag 

     

    Hast du die neue Firmware installiert? 

    Die vorherige Version vom September hatte einen Bug,

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/FYI-Speedport-Smart-4-Typ-A-und-B-Neue-Firmware-010139-3-0-002-2/m-p/5901010#M574833

    Wie du die Version installierst, ist hier beschrieben:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5882173#M529990

     

     

    Vor dem Update erstmal das versuchen 

    Ggf mal Verschlüsselung auf WPA2 einstellen. Kein Mischbetrieb WPA2/WPA3 

     

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    Answer

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    2 years ago

    Marcel2605

    Vor dem Update erstmal das versuchen Ggf mal Verschlüsselung auf WPA2 einstellen. Kein Mischbetrieb WPA2/WPA3

    Vor dem Update erstmal das versuchen 

    Ggf mal Verschlüsselung auf WPA2 einstellen. Kein Mischbetrieb WPA2/WPA3 

    Marcel2605

    Vor dem Update erstmal das versuchen 

    Ggf mal Verschlüsselung auf WPA2 einstellen. Kein Mischbetrieb WPA2/WPA3 


    Und falls das noch nicht den erhofften Erfolg bringt im Übertragungsmodus mal das ax deaktivieren.

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    Answer

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  • 2 years ago

    Hallo @a.vollmerhausen 

     

    hattest du bei deinem alten Router eventuell 2 verschiedene WLAN Namen?

    Ich kenn das Problem mit den chinesischen Herstellern, ein Babyphone und ein Staugsauber Roboter können sich bei mir nur mit dem WLAN Verbinden, wenn ich dem 5Ghz Wlan einen anderen Namen gebe.

    Beide Ghz Bereiche (2,4 und 5Ghz) also namentlich voneinander getrennt sind.

    Vlt hilft dir das ja weiter Fröhlich

     

    Gafo

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