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Datengeschenk

5 years ago

Hallo ich kann das Datengeschenk nicht buchen. Es ist für mich überhaupt nicht sichtbar. Danke. 

9860

22

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @Janeczekwitold,

       

      öffne mal bitte die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.

      Ist dort der Mobilfunkvertrag als "Nutzer" oder als "Vertragspartner" verknüpft? Es wird eine Vertragspartner-Verknüpfung benötigt.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      12

      Answer

      from

      5 years ago

      @Mikko 

      @Janeczekwitold 

       

      Ich habe heute eine Kundennummer neu verknüpft.

       

      Erst beim 4. Anlauf klappte alles.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Morgen an alle. Erstmal möchte ich mich bedanken bei allen die mir ihre Hilfe angeboten haben. Dankeschön 😉 

      Das Problem ist erledigt. Habe heute mit der Telekom telefoniert ihr hattet recht man muss die Verknüpfung aktivieren! ABER! 

      es geht nicht über das Handy. Dafür muss man sich mit dem Rechner bei Telekom einloggen und es dort direkt auf der Seite machen. Dann funktioniert die Magenta App auch so wie sie soll. Mfg Jani 😉 

      Answer

      from

      3 years ago

      Bewundere diese Geduld. Ich gebe lieber auf

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Morgen an alle. Erstmal möchte ich mich bedanken bei allen die mir ihre Hilfe angeboten haben. Dankeschön 😉 

      Das Problem ist erledigt. Habe heute mit der Telekom telefoniert ihr hattet recht man muss die Verknüpfung aktivieren! ABER! 

      es geht nicht über das Handy. Dafür muss man sich mit dem Rechner bei Telekom einloggen und es dort direkt auf der Seite machen. Dann funktioniert die Magenta App auch so wie sie soll. Mfg Jani 😉 

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