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Datengeschenk

5 years ago

Hallo ich kann das Datengeschenk nicht buchen. Es ist für mich überhaupt nicht sichtbar. Danke. 

9858

22

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    accepted by

    5 years ago

    Hallo @Janeczekwitold,

     

    öffne mal bitte die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.

    Ist dort der Mobilfunkvertrag als "Nutzer" oder als "Vertragspartner" verknüpft? Es wird eine Vertragspartner-Verknüpfung benötigt.

     

    Viele Grüße

    Mikko

    12

    Answer

    from

    5 years ago

    @Mikko 

    @Janeczekwitold 

     

    Ich habe heute eine Kundennummer neu verknüpft.

     

    Erst beim 4. Anlauf klappte alles.

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Guten Morgen an alle. Erstmal möchte ich mich bedanken bei allen die mir ihre Hilfe angeboten haben. Dankeschön 😉 

    Das Problem ist erledigt. Habe heute mit der Telekom telefoniert ihr hattet recht man muss die Verknüpfung aktivieren! ABER! 

    es geht nicht über das Handy. Dafür muss man sich mit dem Rechner bei Telekom einloggen und es dort direkt auf der Seite machen. Dann funktioniert die Magenta App auch so wie sie soll. Mfg Jani 😉 

    Answer

    from

    3 years ago

    Bewundere diese Geduld. Ich gebe lieber auf

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Guten Morgen an alle. Erstmal möchte ich mich bedanken bei allen die mir ihre Hilfe angeboten haben. Dankeschön 😉 

    Das Problem ist erledigt. Habe heute mit der Telekom telefoniert ihr hattet recht man muss die Verknüpfung aktivieren! ABER! 

    es geht nicht über das Handy. Dafür muss man sich mit dem Rechner bei Telekom einloggen und es dort direkt auf der Seite machen. Dann funktioniert die Magenta App auch so wie sie soll. Mfg Jani 😉 

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