‎Festnetzvertrag im Kundencenter einfügen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Festnetzvertrag im Kundencenter einfügen

5 months ago

Hallo,

ich habe ein Kundencenter Konto für meinen Mobilfunkvertrag. Nun habe ich auch noch einen Festnetzvertrag, den ich dort einfügen möchte um meine Verträge alle sehen zu können.

Leider funktioniert dies nicht. Bitte melden Sie sich bei mir. Auch mit Hilfe kam ich schon nicht weiter.

Freundliche Grüße

Jürgen Besuch

5 months ago
Hallo @Jürgen Harald Besuch

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/festnetz-verknuepfen?samChecked=true

0
5 months ago
Das klappt wahrscheinlich nicht, weil es noch ein Mobilfunk Kundencenter ist. Dann gibt es nur so Meldung ähnlich wie bei mir:

Du musst erst ein "richtiges Festnetz" Kundencenter anlegen und da alle Verträge hinzufügen. Es gab mal Anleitung für, ich finde die gerade nicht 😕. Notfalls auf Teamie warten.
2
Answer
from
5 months ago
@jm2c

hab die super Anleitung von Mikko verlinkt. Die war das wahrscheinlich, was du gemeint hattest.
Answer
from
5 months ago
Guten Abend @Jürgen Harald Besuch und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.

Hier wurden ja bereits zwei hilfreiche Links gepostet. Konnte mit Hilfe dieser beide Logins zusammengeführt werden oder hakt es an einem Punkt? Wenn hier direkte Unterstützung benötigt wird, melden Sie sich gerne erneut hier im Beitrag.

Viele Grüße Sven
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
@Jürgen Harald Besuch

bitte die verlinkte Anleitung genau lesen, beachten und entsprechend vorgehen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182

0