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Festnetzvertrag im Kundencenter einfügen
vor einem Monat
Hallo,
ich habe ein Kundencenter Konto für meinen Mobilfunkvertrag. Nun habe ich auch noch einen Festnetzvertrag, den ich dort einfügen möchte um meine Verträge alle sehen zu können.
Leider funktioniert dies nicht. Bitte melden Sie sich bei mir. Auch mit Hilfe kam ich schon nicht weiter.
Freundliche Grüße
Jürgen Besuch
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Community Guide
vor einem Monat
Hallo @Jürgen Harald Besuch
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/festnetz-verknuepfen?samChecked=true
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5 Sterne Mitglied
vor einem Monat
Das klappt wahrscheinlich nicht, weil es noch ein Mobilfunk Kundencenter ist. Dann gibt es nur so Meldung ähnlich wie bei mir:
Du musst erst ein "richtiges Festnetz" Kundencenter anlegen und da alle Verträge hinzufügen. Es gab mal Anleitung für, ich finde die gerade nicht 😕. Notfalls auf Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie warten.
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Antwort
von
vor einem Monat
Guten Abend @Jürgen Harald Besuch und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier wurden ja bereits zwei hilfreiche Links gepostet. Konnte mit Hilfe dieser beide Logins zusammengeführt werden oder hakt es an einem Punkt? Wenn hier direkte Unterstützung benötigt wird, melden Sie sich gerne erneut hier im Beitrag.
Viele Grüße Sven
Community Guide
vor einem Monat
@Jürgen Harald Besuch
bitte die verlinkte Anleitung genau lesen, beachten und entsprechend vorgehen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182
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