‎Geschenk Code wird als sofort Abgelaufen gemeldet in „es-tut-uns-leid“ Aktion

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Geschenk Code wird als sofort Abgelaufen gemeldet in „es-tut-uns-leid“ Aktion

4 years ago

Mein Geschenk Code wird als sofort (am gleichen Tag als das Telekom Email kam) abgelaufen gemeldet in der „es-tut-uns-leid“ Aktion. Da heißt der Code dann TAN.

Bitte, wenn schon „es-tut-uns-leid“ dann bitte ein Code der funktioniert. Bitte schicken.

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4 years ago
@Gobimarch ,

aha!

Worum geht es genau?
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4 years ago
Hallo @Gobimarch

Ich prüfe das gerne mit dir zusammen. Wann bist du am besten erreichbar?
Wann hast du die E-Mail erhalten? Heute? Ging es dabei um deinen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag?

Gruß
Karsten L.
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4 years ago
Immer mobil erreichbar, auch Email.
Telekom Email kam Freitag. Ich habe Freitag auch es probiert. Übrigens es gibt auch ein Fehler im Email (falsche Adresse) aber egal.
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4 years ago
Danke für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich es an die Treue-Fachabteilung weitergeben. Ich melde mich wieder hier, sobald ich eine Rückmeldung habe.

Liebe Grüße
Karsten L.
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4 years ago
Hallo @Gobimarch

Leider habe ich noch keine finale Rückmeldung erhalten, sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder.

Gruß
Karsten L.
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4 years ago
Vielen Dank, es hat heute alles funktioniert nachdem ich ein Email von dem Telekom Treue Team bekommen habe. Super
Answer
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4 years ago
@Gobimarch,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich ebenfalls, dass es nun funktioniert hat und wünsche ein angenehmes Wochenende.

Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
Vielen Dank, es hat heute alles funktioniert nachdem ich ein Email von dem Telekom Treue Team bekommen habe. Super
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