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Gutschein-Code einlösen
4 years ago
Hallo Liebe Community,
Ich habe das Postbank Business Girokonto eröffnet, nun die Frage: Wie löse ich online den Gutschein-Code ein?
wo ist der Link zum Einlösen? Insgesamt ist die Gutscheinnummer 27-stellig. Oder ist es nur in Telekom-Shop möglich?
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5 years ago
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4 years ago
Öhmm....Moin....also da stehe ich auf dem Schlauch.
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4 years ago
Gemeint ist diese Aktion:
https://www.postbank.de/geschaeftskunden/produkte/karten-konten/girokonten/business-giro.html
Eröffnen Sie eines unserer ausgezeichneten Business Girokonten und zahlen Sie sechs Monate keine pauschalen Kontoführungsentgelte. Sichern Sie sich außerdem zwei Telekom-Gutscheine im Gesamtwert von bis zu 200 Euro! Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Teilnahmebedingungen.
Ich würde erstmal annehmen, dass die erste Anlaufstelle die Postbank ist.
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4 years ago
Hallo @Eugen5
Hallo Liebe Community, Ich habe das Postbank Business Girokonto eröffnet, nun die Frage: Wie löse ich online den Gutschein-Code ein? wo ist der Link zum Einlösen? Insgesamt ist die Gutscheinnummer 27-stellig. Oder ist es nur in Telekom-Shop möglich?
Hallo Liebe Community,
Ich habe das Postbank Business Girokonto eröffnet, nun die Frage: Wie löse ich online den Gutschein-Code ein?
wo ist der Link zum Einlösen? Insgesamt ist die Gutscheinnummer 27-stellig. Oder ist es nur in Telekom-Shop möglich?
Das müssen Sie die Postbank fragen.
Denn wir kennen diesen Gutschein nicht.
Bei den meisten Gutscheinen, wird ja auch eine Webadresse/Shop genannt, wo man diese einlösen kann.
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4 years ago
ich würde mich da dem Rat von @Andreas__ anschließen.
Hast du denn schon dort angefragt, über welche Seite der Code eingelöst werden kann?
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
Hallo Eugen!
Hast Du das lösen können? Ich habe nämlich die selben Gutscheine und würde sie nun gerne einlösen...
Danke vorab!
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3 years ago
@Micha07111 Und das ist nun sinnvoll das du dich an einen bereits gelösten Fall drantackerst? Wohl kaum. Bitte einen eigenen Thread eröffnen.
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3 years ago
Hi Micha,
mach das genau so wie oben von Georgio_66 beschrieben. Wende dich an das Social-Media-Team von der Postbank (socialmedia@postbank.de) und füge Ihnen den Link zu diesem Thread hier ein. Dann können sie dir helfen und eventuell geht dann alles ganz schnell!
Viele Grüße!
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3 years ago
Sorry wusste ich nicht.
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4 years ago
Hallo,
euch zur Info - die Postbank hat mir heute 200 € überwiesen, da es die 27-stelligen Gutscheincodes bei der Telekom scheinbar nicht mehr gibt. Als Lösung hat man mir angeboten den Gegenwert direkt auf ein Konto meiner Wahl zu überweisen.
Zum Vorgehen:
ich habe über Facebook einen Kontakt zum Social Media Team der Postbank hergestellt. Und zwar habe ich denen in einem öffentlichen Post geschildert, dass die Telekom diese Form von Gutschein-Codes, wie sie von der Postbank bereitgestellt wurden, nicht mehr annimmt. Daraufhin hat sich sehr kurzfristig jemand von der Postbank via FB Kommentar gemeldet, dass ich den Vorgang doch bitte erneut aber direkt per Mail an das Social Media Team zuschicken soll. Nachdem ich das getan habe, wurde mir per Mail bestätigt, dass der Vorgang zur Klärung an die zuständige Fachabteilung der Postbank weitergeleitet wurde.
In meinem Fall wurde es scheinbar direkt an das Beschwerde Management weitergeleitet. Ich habe ein offizielles Schreiben auf dem Postwege erhalten mit einer Vorgangsnummer und das sich in Kürze jemand bei mir melden wird. Kurze Zeit später wurde ich auch schon angerufen und man hat mir sofort angeboten, den Gegenwert auf mein Konto (NICHT Postbank) zu überweisen.
Nachdem ich vorher wochenlang mit der Postbank und Telekom kommuniziert habe, ging es nun über den Social Media Kanal sehr schnell. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Überweisung des Betrages hat es keine Woche gedauert.
Vielleicht funktioniert es ja jetzt bei euch auch - viel Erfolg.
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