Hallo zusammen,

ich Frage im Auftrag eines Bekannten. Dieser möchte auf seinem iMac das Norton 360 Sicherheitspaket installieren, welches er über seinen Telekom Anschluss monatlich bezahlt. Der iMac läuft aktuell mit Mac OS X El Capitan 10.11.6. Eine neuer Version ist nicht verfügbar, da der iMac schon etwas älter ist. Unter den Systemvoraussetzungen für Norton Security Online ist im Kundencenter Mac OS X El Capitan 10.11 als unterstütztes Betriebssystem aufgeführt. Trotzdem erscheint nach dem download diese Meldung:

"Gerät wird nicht unterstützt - Norton 360 kann nicht unter diesem Mac Betriebssystem ausgeführt werden. - Sie haben folgende Möglichkeiten: Auf ein anderes Gerät herunterladen"  

Ich bin ratlos, Apple kann auch nicht helfen und ein Update auf ein neueres Mac OS ist nicht verfügbar. Er möchte es aber trotzdem gern auf diesem Gerät installiert haben. Hat jemand noch eine Idee oder einen Rat? Vielen Dank im voraus!

Gruß.