Solved

Internetflat bricht bei Telefonat ab

9 months ago

Wenn ich mit jemanden telefoniere, habe ich keinen Zugriff auf meine Internet flat, wenn ich es anschalte ändert sich nichts, bis ich den Anruf auflege

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    9 months ago

    →Mataimaki←

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.

     

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 

    →Mataimaki←

     

    Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 


    Oder bei Dir fehlt VoLTE im Vertrag.

    Das ist ein bekannter möglicher Fehler und kann durch ein Teamie behoben werden -> @Telekom-hilft-Team 

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  • Accepted Solution

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    9 months ago

    Hallo @David Kilber.

     

    Danke, dass wir fix sprechen konnten. Die Option " VoLTE und WLAN Call" ist aktiv und kann ab heute genutzt werden. Teste gerne mal aus, ob du ab sofort bei Telefonaten eine Internetverbindung hast. 

     

    Viele Grüße

    Viktoriia 

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