Gelöst
Internetflat bricht bei Telefonat ab
vor 7 Monaten
Wenn ich mit jemanden telefoniere, habe ich keinen Zugriff auf meine Internet flat, wenn ich es anschalte ändert sich nichts, bis ich den Anruf auflege
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Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
akzeptiert von
Everything
vor 7 Monaten
Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.
Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.
Oder bei Dir fehlt VoLTE im Vertrag.
Das ist ein bekannter möglicher Fehler und kann durch ein Teamie behoben werden -> @Telekom-hilft-Team
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Gelöschter Nutzer
Akzeptierte Lösung
Viktoriia T.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Everything
vor 7 Monaten
Hallo @David Kilber.
Danke, dass wir fix sprechen konnten. Die Option " VoLTE und WLAN Call" ist aktiv und kann ab heute genutzt werden. Teste gerne mal aus, ob du ab sofort bei Telefonaten eine Internetverbindung hast.
Viele Grüße
Viktoriia
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Viktoriia T.