Gelöst

Internetflat bricht bei Telefonat ab

vor 2 Jahren

Wenn ich mit jemanden telefoniere, habe ich keinen Zugriff auf meine Internet flat, wenn ich es anschalte ändert sich nichts, bis ich den Anruf auflege

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      →Mataimaki←

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.

       

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 

      →Mataimaki←

       

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 


      Oder bei Dir fehlt VoLTE im Vertrag.

      Das ist ein bekannter möglicher Fehler und kann durch ein Teamie behoben werden -> @Telekom-hilft-Team 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @David Kilber.

       

      Danke, dass wir fix sprechen konnten. Die Option " VoLTE und WLAN Call" ist aktiv und kann ab heute genutzt werden. Teste gerne mal aus, ob du ab sofort bei Telefonaten eine Internetverbindung hast. 

       

      Viele Grüße

      Viktoriia 

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