Gelöst

Internetflat bricht bei Telefonat ab

vor einem Jahr

Wenn ich mit jemanden telefoniere, habe ich keinen Zugriff auf meine Internet flat, wenn ich es anschalte ändert sich nichts, bis ich den Anruf auflege

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      →Mataimaki←

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben.

       

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 

      →Mataimaki←

       

      Du solltest ebenfalls VoLTE aktiviert haben. 


      Oder bei Dir fehlt VoLTE im Vertrag.

      Das ist ein bekannter möglicher Fehler und kann durch ein Teamie behoben werden -> @Telekom-hilft-Team 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @David Kilber.

       

      Danke, dass wir fix sprechen konnten. Die Option " VoLTE und WLAN Call" ist aktiv und kann ab heute genutzt werden. Teste gerne mal aus, ob du ab sofort bei Telefonaten eine Internetverbindung hast. 

       

      Viele Grüße

      Viktoriia 

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