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Gelöst
Keine mobilen Daten nach Umstellung auf MagentaPrepaid M
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe vor 2 Stunden von Relax 50 auf MagentaPrepaid M umgestellt und die Aufladung vorgenommen. Mir wird in der MagentaApp 3 GB für 28 Tage angezeigt und ein Guthaben von 5,05 € (15 € Aufladung minus 9,95 €). Telefonieren funktioniert. Ich habe die mobilen Daten im iPhone 13 aktiviert, guten Empfang mit 4 von 5 Balken, aber ich bekommen kein mobiles Netz. Ich habe auch den Standort schon gewechselt. Was muss ich tun?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hattest Du für den telefonisch mal eine Internetsperre einrichten lassen?
Falls ja, dann ist die vielleicht noch aktiv und kann von der Hotline 2202 rausgenommen werden.
Oder hat der Internetzugang mit dem Relax 50 funktioniert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank! Es war eine Internetsperre drin! Nun funktioniert es! Danke nochmal!