Hallo.

Vor circa 4 Wochen hatte ich einen "Werbeanruf" von der Telekom das sich über die letzten Jahre bei 400 Treuepunkte angesammelt haben und ob ich diese im Bereich Mobilfunk einlösen möchte. Als ich dies verneinte und darauf hinwies das ich keinen Mobilfunkvertrag möchte wurde der Kundenbetreuer "etwas komisch". 

Ich fragte nach ob ich die Treuepunkte im Bereich Festnetz/DSL einlösen kann, kann lediglich die Aussage, das mein Anliegen weitergereicht wird.

4 Wochen sind rum, passiert ist nichts. Schon traurig. Zumal ich keine Email oder ähnliches erhielt bezüglich meiner Treuepunkte und das sich nicht gemeldet wurde.

Vielleicht kann man mir ja hier weiterhelfen.

Vielen Dank.