Hallo,

ich habe am 13.12. ein Bestellung im Online Shop getätigt.

Gleich nach der Bestellung bekam ich eine Mail mit einer Bestellnummer und mit dem Verweiß das dies noch keine Annahme des Angebots sei, seither keine weiteter Mail/Info erhalten.

Wie kann ich nun in Erfahrung bringen ob ich diese Bestellung jemals erhalte bzw. wenn bekommt man eine Info wie es weitergeht ?

Ein Anruf bei der Hotline halt auch nicht weiter, als Antwort bekam ich das beim Einkauf im Onlineshop telefonisch keine Auskunft bezüglich des Lieferstatus gegeben werden kann.

Ich benötig diese Lieferung aus Weihnachtsgeschenk, sollte es nicht lieferbar sein dann muss ich es anderswo kaufen, daher benötige ich dringend eine Info.......